Devoluciones e Intercambios
En Volantines Barría, nos preocupamos por la calidad de cada producto que enviamos. Queremos que tu experiencia sea la mejor, desde la compra hasta el vuelo de tu volantín,
¿Qué pasa si mi producto llega con fallas?
Si por alguna razón recibes un producto con un claro defecto o falla de fabricación, por favor sigue estos pasos para que podamos ayudarte:
- Contáctanos: Escríbenos lo antes a nuestro Instagram.
- Envíanos la Información: En el correo, por favor incluye tu número de pedido y adjunta un par de fotos claras donde se pueda ver el problema del producto.
- Revisión: Nuestro equipo revisará tu caso para confirmar que el problema corresponde a un defecto de fabricación.
Nuestras Soluciones
Una vez que hayamos verificado el problema, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una de las siguientes soluciones, la que tú prefieras:
- Un reembolso completo del dinero pagado por el producto.
- Un cupón de descuento por el valor total del producto para que lo uses en tu próxima compra.
Consideraciones Importantes
- Esta política cubre únicamente productos con fallas de fabricación.
- No se realizan devoluciones por daños causados por mal uso, accidentes, desgaste normal del producto, o si simplemente cambiaste de opinión sobre la compra.
Si tienes cualquier duda, ¡no dudes en escribirnos! Estamos para ayudarte.